Estados de lo Paquetes

Significa que su paquete no ha sido registrado o recibido todavía. (los paquetes normalmente cuando son recibidos vienen junto con muchos otros paquetes, eso significa que pudo ser recibido pero todavía no ah sido registrado).
*Sin embargo no todos los paquetes pueden ser registrados. p,ej. los paquetes que son entregados por un agente, siempre tienen atraso, por ese motivo se prioriza el envió a Panamá y no son registrados en Miami.
*A pesar de eso si saldrán registrados (en verificar recibido) cuando sean procesados en Panamá.

Las aplicaciones como: Shein, Temu, Aliexpress suelen colocar los paquetes como “Entregados” cuando son Entregados en miami pero no especifican si fueron entregados en su casillero o si fueron entregados a un agente. Para verificar correctamente el estado de sus paquetes debe hacerlo con las herramientas de rastreo global que recomendamos y puede encontrar desde su cuenta TSPFAST que muestran información más detallada.

Los paquetes entregados a un agente podrían atrasarse hasta 15 días. (o más, si hay situaciones internacionales que impidan o congestionen los servicios de mensajería).
Normalmente no excede 1 – 5 días de atraso.

Si su paquete sale como no encontrado pero utilizó las herramientas de rastreo global desde su cuenta TSPFAST y sale entregado correctamente, su paquete debe llegar a Panamá en 2 – 3 días hábiles después de la fecha de entrega que le salió en la herramienta de rastreo global. Pero tome en cuenta que hay excepciones tales como días feriados, temporada alta, condiciones climáticas que podrían atrasar sus paquetes.

Nosotros representamos al usuario final (usted) específicamente en calidad de recepción de paquetes en Miami. siempre que se refiera a un Agente/Agent, ( Se refiere a un servicio de entrega/delivery tercerificado en USA ).

Atención! Cuando USPS marca un paquete como “entregado a un agente“(Delivered to Agent…), generalmente significa que el paquete ha sido entregado a un agente de entrega local o servicio de mensajería que completará la entrega final a su dirección/casillero en Miami. Este estado indica que el USPS ha pasado el paquete a un servicio de entrega de terceros para la última etapa del viaje. Es importante tener en cuenta que el agente de entrega final puede no estar afiliado directamente a USPS, por lo que sus procesos y plazos de entrega pueden variar. A veces, puede haber demoras en la entrega final debido a diversas razones, como un gran volumen de paquetes, condiciones climáticas u otros problemas logísticos. Si su paquete ha sido marcado como entregado a un agente para su entrega final, pero no ha llegado durante un período prolongado, se recomienda ponerse en contacto con el vendedor de el(s) artículos que está esperando. Es posible que pueda brindarle información más específica sobre el estado de su paquete y ayudarlo a rastrear su paradero.

Significa que su paquete ya fue recibido en su casillero y esta siendo normalmente procesado. este proceso no debe tardar mas de 1 día hábil. (el estado “MIAMI” se mantendrá hasta que el paquete(s) llegue a Panamá y sea procesado). Aun así verifíquelo a diario con la herramienta (verificar recibido). ya que el estado del paquete podría cambiar a mal identificado.

Significa que su paquete ya llegó a Panamá y esta siendo normalmente procesado. Ahora su paquete debe estar en aduana o en camino a la sucursal para que usted pueda retirarlo. este proceso no debe tardar mas de 1 día hábil. (contáctenos de inmediato si su paquete ya tiene dos (2) días hábiles con el estado: “EN PANAMÁ. Y no ah recibido nuestra notificación por correo para el retiro), verifique su paquete a diario (Herramienta verificar recibido), ya que el estado del paquete podría cambiar a mal identificado.

Significa que su paquete llegó con un problema en la dirección. casos más comunes,
– Usted no colocó “TFAST” al momento de definir la dirección de entrega. “mas común”.
– La etiqueta con la información de el paquete esta rota o borrosa. “algo probable”.
– El vendedor se equivocó “poco probable”.

Si su paquete salió etiquetado con estado: mal identificado, o ya pasaron más de 3 días hábiles desde que salió como: “entregado” en una de las “herramientas de rastreo” en su cuenta TSPFAST, Debe contactarnos de inmediato para que nosotros verifiquemos o hagamos el procedimiento de reclamación ya que es probable que nosotros tengamos que hacer una reclamación de el paquete debido a un posible problema en la etiqueta de dirección/información de el paquete.

*Que hacer ahora si el paquete salió como mal identificado? Simplemente debe enviarnos; una captura resiente con el resultado de la Herramienta de rastreo “Verificar Recibido”, donde se muestre que el paquete esta mal identificado y copiarnos el tracking a nuestro WhatsApp 6529-2250 para realizar la reclamación de el paquete.

El paquete tardará al menos 2 días hábiles para estar listo y que pueda retirarlo en sucursal.

*Nota. A pesar que usted ya tenga conocimiento de que un paquete llegará mal identificado, el mismo no se le podrá aplicar el procedimiento de reclamación hasta que sea procesado y etiquetado como mal identificado en la bodega. verifíquelo a diario (herramienta verificar recibido) para que pueda notificarnos lo antes posible.

Significa que el vendedor etiquetó el paquete como carga peligrosa. Los paquetes tendrán percepción de atraso ya que la carga peligrosa no vuelan a diario, sino (1 vez por semana y el día bajo demanda). Si el articulo que está esperando es Carga Peligrosa Marítima, puede tardar más debido a que el barco que transporta carga peligrosa sale 1 o 2 mensualmente ( y depende del volumen de carga marítima total). la carga Peligrosa Marítima puede tardar desde 15 días hasta 45 días después de ser recibido en Miami.

1. Al ser recibidos en Miami, los paquetes deben ser registrados, sin embargo los paquetes recibidos por USPS en su mayoría son recibidos junto con muchos otros paquetes dentro de un solo embalaje, y este embalaje es transportado prácticamente tal cual a Panamá, eso significa que recibirá el estado “NO ENCONTRADO” hasta que sean registrados en Panamá. ya que comúnmente no son registrados en Miami los paquetes recibidos por USPS para agilizar la entrega.
2. Los tiempos podrían extenderse en los siguientes casos: días feriados, temporada alta y festivos, fines de semana, protestas, asuntos estatales y desastres naturales que impidan el libre transporte.