Comprobar estado de paquetes

Verificar el estado de sus paquetes con las herramientas de rastreo no es estrictamente necesario. Ya que la mayoría de las veces los paquetes llegan a tiempo o antes.
Sin embargo es 100% recomendado hacerlo con cada (tracking) que el vendedor le proporcione (osea cada pedido). Ya que los paquetes podrían tener estados que atrasan la llegada a su dirección de casillero, en esos casos la detección anticipada siempre es conveniente.

Nuestro servicio garantiza que su paquete llegará desde su casillero en Miami a Panamá en 2-3 días hábiles (lunes – viernes), para todos los paquetes que sean correctamente recibidos en su casillero en Miami. (Hay excepciones como temporada alta, paquetes entregados a un agente de carga, USPS..).

Entregado a un agente?
Cuando USPS marca un paquete como “entregado a un agente“(Delivered to an Agent…), “se puede comprobar en una herramienta de rastreo de paquetes global”. Generalmente significa que el paquete ha sido entregado a un agente de entrega local o servicio de mensajería que completará la entrega final a su dirección/casillero en Miami. Este estado indica que el USPS ha pasado el paquete a un servicio de entrega de terceros para la última etapa del viaje. Es importante tener en cuenta que el agente de entrega final puede no estar afiliado directamente a USPS, por lo que sus procesos y plazos de entrega pueden variar. A veces, puede haber demoras en la entrega final debido a diversas razones, como un gran volumen de paquetes, condiciones climáticas u otros problemas logísticos. Si su paquete ha sido marcado como entregado a un agente para su entrega final, pero no ha llegado durante un período prolongado “5 días” de atraso (podría tardar más en temporada alta) se recomienda ponerse en contacto con el vendedor de el(s) artículos que está esperando. Es posible que pueda brindarle información más específica sobre el estado de su paquete y ayudarlo a rastrearlo.

Si no ah recibido una notificación por correo donde dice que ya puede retirar su paquete y tampoco está en su área facturas después de 3 días hábiles (ósea día 4) desde que fue correctamente recibido en su casillero.

Porfavor complete el siguiente procedimiento.

  1. Use el tracking o códigos de seguimiento de sus paquetes en la herramienta de rastreo global para verificar si su paquete ya fue correctamente entregado en su casillero. (si el paquete es de Amazon y no puede rastrearlo). use como referencia el rastreo de la aplicación Amazon.
  2. Verifique su paquete con la herramienta de rastreo verificar recibido. Para comprobar posibles estados de los paquetes que ya fueron recibidos en su casillero.
  3. Una vez completadas las verificaciones, si necesita más ayuda, contáctenos por WhatsApp 6529-2250 y envíenos los resultados obtenidos con las (2) herramientas de rastreo, deben ser capturas resientes de las dos herramientas de rastreo: (Rastreo global o Rastreo de Amazon y Herramienta Verificar recibido).
  4. Porfavor no omita ningúno de los (3) paso anteriores.

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