Hola, como ya sabemos, estamos en temporada alta y esta ocurriendo una situacion un tatito confusa.

En contexto: Esta semana (8 ~ 13 de diciembre) se espera completar la carga que fue recibida en miami de hasta el 5 o mas si es posible (la prioridad son los paquetes con mas tiempo, desde el 1 de diciembre aproximadamente) correctamente entregados “que no sean agente”. Sin embargo cuando se carga lo que viene para Panamá, a veces se toma carga mas resiente para completar de llenar el espacio en los vuelos, por eso es posible que se reciba paquetería mas resiente.

Por ejemplo: si usted hoy recibe un paquete que fue correctamente entregado en Miami el 8, significa que usted se beneficio de esta situación, pero no significa que recibirá todos los paquetes que llegaron el 8 a Miami. (ya que la prioridad son los paquetes que tienen mas tiempo).

Tenemos las bodegas llenas y sigue llegando de golpe mas por día de lo que se puede traer por día, el próximo fin de semana tenemos vuelo doble.

~tfast

En temporada alta trabajamos el doble! Porque Amamos la Navidad 🎄Comida, regalos, familia! 🥰 que mas se puede pedir.

• 3 de noviembre cerrado
• 4 de noviembre cerrado
• 5 de noviembre cerrado
• 10 de noviembre cerrado
• 28 de noviembre cerrado
• Bodega en Miami trabaja en horario normal
• Es posible que dependiendo de el volumen de carga recibida, anunciemos un horario excepcional para alguno de los días feriados. se anunciará de forma previa.

Usted puede obtener una exoneracion de impuestos en Amazon con su dirección de casillero TFAST, simplemente haga lo siguiente
1. Ingrese a su perfil en Amazon.

2. Seleccione la opcion cuenta.

3. Despues nos ubicamos en: Servicio al cliente y luego en Contáctanos

4. En este paso debe bajar hasta la sección otros (Ver todo) y luego selecciona: Informacion de exención de impuestos.

5. Selecciona el cuadro que dice: Programa de extención de impuestos de Amazon (ATEP)

6. Ahora bajamos hasta donde dice: No, gracias configurar las exenciones de impuestos con mi cuenta actual.

7. Ahora seleccionamos: Florida y le damos a Guardar y continuar.

8. Ahora seleccionamos la opción que esta en blanco y denuevo Guardar y continuar.

9. En el ultimo paso hecemos lo siguiente:

• Adjuntamos El certificado de exencion de impuestos “obtenga su certificado precionando o haciendo clic aquí”
• Asegúrese de darle gancho a la casilla, antes de cargar tu certificado de exención.
• Por ultimo le damos al boton amarillo.

Listo

Amazon verificará su solicitud y le enviará un correo confirmando la exencion de impuestos aplicada.

Hemos realizado algunos cambios en la dirección de casillero en su cuenta TFAST.
Por favor consulte la nueva dirección de su casillero accediendo a su cuenta TFAST y realice los cambios necesarios en sus aplicaciones y/o paginas antes de realizar nuevos pedidos.
*(Esta informacion solo aplica para quienes se registraron antes de el 07 de agosto 2025, ya que los registros despues de esa fecha ya tendran su direccion de casillero actualizado directamente).

La dirección principal antigua (1345): Funciona perfectamente y segirá activa durante varios meses a partir de esta notificación anticipada.
Se notificará de forma prudente cuando tenga una fecha límite, ya que proximamente dejará de funcionar.

La dirección principal nueva (2610) tine una ubicación exclusiva. Esto simplifica la entrega, disminuyendo mucho la posibilidad de una confucion por parte de el servico de entrega durante la entrega en su casillero.

En general la dirección principal se simplificó. Fueron removidos los números y signos de los “usernames” de los usuarios que colocaron números cuando se registraron en TFAST, esto debido a que ultimamente algunas paginas o aplicaciones actualizaron sus politicas y ahora tienen conflictos con los numeros si son colocados donde va el nombre, todo esto facilita los procesos con el fin de agilizarlos.

Puede comprobar su casillero actualizado precionando o haciendo click aquí

• Las libras se calculan como 1 libra a partir de 0.00001 gramos positivo. El costo mínimo de traída para cualquier caja o paquete es de (una) libra o 0.00001gramo. por ejemplo: si un paquete pesa 1.3 libras, entonces se facturarán a 2 libras y será al precio que le corresponda a su casillero al momento de la facturación.

• 0.01 libra hasta 1.0 libra será igual a 1 libra
• 1.01 libras hasta 2.0 libras será igual a 2 libras
• 2.01 libras hasta 3.0 libras será igual a 3 libras y así sucesivamente.

• Los pies cúbicos o (ft3), se calculan como 1 cubico a partir de 0.00001 ft3 positivo. El costo mínimo de traída para cualquier caja es de (una) ft3 o 0.00001ft3. por ejemplo: si un paquete ocupa 1.3 ft3, entonces se facturarán a 2 pies cúbicos y será al precio que le corresponda a su casillero al momento de la facturación.
• 0.01 pulgada hasta 1.0 pulgada será igual a 1 pulgada
• 1.01 pulgada hasta 2.0 pulgadas será igual a 2 pulgadas
• 2.01 pulgadas hasta 3.0 pulgadas será igual a 3 pulgadas y así sucesivamente.

Ejemplo de 1 pie cubico (en pulgadas):

Es de conocimiento popular la disputa que tiene USA y China con sus temas comerciales.

Ahora, la pregusta es, ¿Esto afectará mis compras por internet?.

~ En este momento no hay consecuencias para el el consumidor final (ósea usted) los temas comerciales se están manejando del siguiente modo; china esta asumiendo cualquier cargo adicional.

~ Las aplicaciones Chinas no han aumentado sus precios ni desmejorado en tiempos de entrega.

~ Esta información esta basada en nuestra investigación del asunto. Nos mantendremos informados para hacer de su conocimiento cualquier variación que pueda ocurrir en cualquier momento.

~ Y mientras ofrezcan un tiempo de entrega y precio de artículos conveniente para usted. puede seguir considerándolo.

Estimados Clientes, Durante los días festivos de Semana Santa tendremos el siguiente horario:

• Jueves 17 (12md – 5pm)
• Viernes 18 Cerrados
• Sábado 19 Cerrados

Saludos a todos y muchas gracias por su confianza 🤗

Posibles estados de los paquetes recibidos en Miami y/o Panamá.

Haga clic o presione sobre uno de los estados a continuación para que se muestre información mas detallada acerca de cada posible estado. (presione sobre el estado que desea consultar).

1. ESTADO: NO ENCONTRADO

Significa que su paquete no ha sido registrado o recibido todavía. (los paquetes normalmente cuando son recibidos vienen junto con muchos otros paquetes, eso significa que pudo ser recibido pero todavía no ah sido registrado). los paquetes normalmente tampoco aparecerán en el registro el mismo día que fueron entregados. también tome en cuenta temporada alta, feriados.. que podrían atrasar los procesos.
*Sin embargo no todos los paquetes pueden ser registrados. p,ej. los paquetes que son entregados a un agente, siempre tienen atraso, por ese motivo se prioriza el envió a Panamá y no son registrados en Miami.
*A pesar de eso si saldrán registrados (en verificar recibido) cuando sean procesados en Panamá.

Las aplicaciones como: Shein, Temu, Aliexpress suelen colocar los paquetes como “Entregados” cuando son Entregados en miami pero no especifican si fueron entregados en su casillero o si fueron entregados a un agente. Para verificar correctamente el estado de sus paquetes debe hacerlo con las herramientas de rastreo global y puede encontrar desde su cuenta TFAST que muestran información más detallada.

Los paquetes entregados a un agente podrían atrasarse hasta 15 días. (o más, si hay situaciones internacionales que impidan o congestionen los servicios de mensajería).
Normalmente no excede 1 – 5 días de atraso.

Si su paquete sale como no encontrado pero utilizó las herramientas de rastreo global desde su cuenta TFAST y sale entregado correctamente, su paquete debe llegar a Panamá en 2 – 3 días hábiles después de la fecha de entrega que le salió en la herramienta de rastreo global. Pero tome en cuenta que hay excepciones tales como días feriados, temporada alta, condiciones climáticas que podrían atrasar sus paquetes.

2. ESTADO: ENTREGADO A UN AGENTE !

Nosotros representamos al usuario final (usted) específicamente en calidad de recepción de paquetes en Miami. siempre que se refiera a un Agente/Agent, ( Se refiere a un servicio de entrega/delivery tercerificado en USA ).

Atención! Cuando USPS marca un paquete como “entregado a un agente“(Delivered to an Agent…), generalmente significa que el paquete ha sido entregado a un agente de entrega local o servicio de mensajería que completará la entrega final a su dirección/casillero en Miami. Este estado indica que el USPS ha pasado el paquete a un servicio de entrega de terceros para la última etapa del viaje. Es importante tener en cuenta que el agente de entrega final puede no estar afiliado directamente a USPS, por lo que sus procesos y plazos de entrega pueden variar. A veces, puede haber demoras en la entrega final debido a diversas razones, como un gran volumen de paquetes, condiciones climáticas u otros problemas logísticos. Si su paquete ha sido marcado como entregado a un agente para su entrega final, pero no ha llegado durante un período prolongado, se recomienda ponerse en contacto con el vendedor de el(s) artículos que está esperando. Es posible que pueda brindarle información más específica sobre el estado de su paquete y ayudarlo a rastrear su paradero.

3. ESTADO: MIAMI

Significa que su paquete ya fue recibido en su casillero y esta siendo normalmente procesado. este proceso no debe tardar mas de 1 día hábil. (el estado “MIAMI” se mantendrá hasta que el paquete(s) llegue a Panamá y sea procesado). Aun así verifíquelo a diario con la herramienta (verificar recibido). ya que el estado del paquete podría cambiar a mal identificado.

4. ESTADO: EN PANAMA

Significa que su paquete ya llegó a Panamá y esta siendo normalmente procesado. Ahora su paquete debe estar en aduana o en camino a la sucursal para que usted pueda retirarlo. este proceso no debe tardar mas de 1 día hábil. (contáctenos de inmediato si su paquete ya tiene dos (2) días hábiles con el estado: “EN PANAMÁ. Y no ah recibido nuestra notificación por correo para el retiro), verifique su paquete a diario (Herramienta verificar recibido), ya que el estado del paquete podría cambiar a mal identificado.

5. ESTADO: MAL IDENTIFICADO !

Significa que su paquete llegó con un problema en la etiqueta donde debe decir la información de su casillero.

Los motivos más comunes.
1. Usted no colocó “TFAST” al momento de definir la dirección de entrega. “motivo mas común”.
2. La etiqueta con la información de el paquete esta rota o borrosa. “algo probable”.
3. El vendedor se equivocó “poco probable”.

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* Si su paquete:

• salió etiquetado con estado: mal identificado,
• o ya pasaron más de 3 días hábiles desde que salió como: (Entregado) correctamente en una de las “herramientas de rastreo” que están en su cuenta TFAST.

Entonces debe contactarnos de inmediato para que nosotros verifiquemos o hagamos el procedimiento de reclamación ya que es probable que nosotros tengamos que hacer una reclamación de el paquete debido a un posible problema en la etiqueta de dirección / información de el paquete.

*Que hacer ahora si el paquete salió como mal identificado? Simplemente debe enviarnos; una captura resiente con el resultado de la Herramienta de rastreo “Verificar Recibido”, donde se muestre que el paquete esta mal identificado y copiarnos el tracking a nuestro WhatsApp 6529-2250 para que nosotros realicemos la reclamación de el paquete inmediatamente.

Una vez realizado el procedimiento de reclamación el paquete tardará como mínimo 2 días hábiles para estar listo y que pueda retirarlo en sucursal. ( el tiempo varia según el volumen de paquetes mal identificados). Se le notificará por correo cuando el paquete esté listo para ser retirado de forma habitual.

*Nota. A pesar que usted ya tenga conocimiento de que un paquete llegará mal identificado, el mismo no se le podrá aplicar el procedimiento de reclamación hasta que sea procesado y etiquetado como mal identificado en la bodega. verifíquelo a diario con la (herramienta de rastreo: verificar recibido) para que pueda notificarnos lo antes posible.

6. ESTADO: DG (CARGA PELIGROSA) !

Significa que el vendedor etiquetó el paquete como carga peligrosa. Los paquetes tendrán percepción de atraso ya que la carga peligrosa no vuelan a diario, sino (1 vez por semana y el día bajo demanda). Si el articulo que está esperando es Carga Peligrosa Marítima, puede tardar más debido a que el barco que transporta carga peligrosa sale 1 o 2 mensualmente ( y depende del volumen de carga marítima total). la carga Peligrosa Marítima puede tardar desde 15 días hasta 45 días después de ser recibido en Miami.

✔ INFORMACION IMPORTANTE

1. Al ser recibidos en Miami, los paquetes deben ser registrados, sin embargo los paquetes recibidos por USPS en su mayoría son recibidos junto con muchos otros paquetes dentro de un solo embalaje, y este embalaje es transportado prácticamente tal cual a Panamá, eso significa que recibirá el estado “NO ENCONTRADO” hasta que sean registrados en Panamá. ya que comúnmente no son registrados en Miami los paquetes recibidos por USPS para agilizar la entrega.
2. Los tiempos podrían extenderse en los siguientes casos: días feriados, temporada alta y festivos, fines de semana, protestas, asuntos estatales y desastres naturales que impidan el libre transporte.

• ir a herramientas de rastreo global
• ir a herramienta de verificar recibido
• ir a menu tfast